解決方案

LINE 客服自動回覆

AI 幫中小企業把重複問題交給自動化

客戶傳 LINE 問價格、營業時間、預約,平均 2 小時才回覆?AI 客服 10 秒內自動回覆,不漏任何客戶。適合診所、餐廳、美容院等中小企業。

這個方案解決什麼問題

客戶等太久

LINE 訊息平均 2 小時才回覆,30% 客戶直接跑掉

🔁

重複回答一樣的問題

營業時間、價格、地址——每天回覆 50 次以上

🌙

下班後沒人回

晚上和假日的詢問全部漏接,隔天再回客戶已讀不回

怎麼運作

01

串接 LINE 官方帳號

把你的 LINE OA 和 AI 系統連起來,不需要換帳號

02

訓練 AI 你的業務知識

把菜單、價目表、常見問題整理給 AI,它就學會了

03

AI 自動回覆客戶

客戶傳訊息進來,AI 10 秒內用專業語氣回覆

04

需要真人時自動轉接

AI 判斷需要人工處理的,自動通知你接手

實際成效

回覆速度從 2 小時縮短到 10 秒,客戶流失率降低 30%

適合的產業

FAQ

AI 回覆會不會很機器人?

不會。我們用 Claude AI 產生自然語氣的回覆,語氣可以調整成你想要的風格——親切、專業、或輕鬆都行。

客戶問到 AI 不知道的問題怎麼辦?

AI 會自動標記為需要人工回覆,並立刻通知你。不會亂回答。

可以同時處理多少客戶?

沒有上限。就算同時 100 個客戶傳訊息,每個都能在 10 秒內收到回覆。

需要多久才能上線?

通常 1 週內就能完成設定和測試,正式上線運作。

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