產業方案
入住須知、客服、評論全自動處理
每位房客都問交通、停車、WiFi 密碼——一天回 10 次一樣的內容
日本、韓國客人傳訊詢問，翻譯軟體翻不好
房客退房後沒有請他留評論，白白流失口碑
| 工作項目 | 自動化前 | 自動化後 |
|---|---|---|
| 入住前須知發送 | 手動複製貼上 | 訂房確認後自動發送 |
| 房客問題回覆 | 一天回 10+ 次一樣的問題 | AI 10 秒回覆常見問題 |
| 退房後邀請評論 | 忘記或沒時間 | 退房後自動發送感謝+評論連結 |
| Google 評論回覆 | 外語評論看不懂 | AI 用房客語言感謝回覆 |
目前主要處理 LINE 官方帳號和 Google 評論的自動化。Airbnb 訊息因平台限制需另外評估。
可以。淡季可以自動推播優惠，旺季可以自動管理候補名單。