產業方案
訂位、客服、評論、日報全自動
午晚餐尖峰時段 LINE 響不停，等到回覆客人已經去別家了
觀光區餐廳收到日文、英文詢問，不知道怎麼回
一則差評放著不回，排名掉、新客減少
| 工作項目 | 自動化前 | 自動化後 |
|---|---|---|
| 訂位詢問 | 忙到漏接，客戶流失 | AI 10 秒自動回覆可訂時段 |
| 菜單 / 營業時間詢問 | 每天回覆 30+ 次 | AI 自動回覆，附菜單連結 |
| Google 評論回覆 | 各語言評論看不懂 | AI 自動用對方語言回覆 |
| 每日營收日報 | 打烊後花 30 分鐘整理 | 每晚自動推送到老闆 LINE |
可以。iCHEF、Square、LINE 熱點等主流 POS 系統都能串接。
目前主要處理 LINE 官方帳號和 Google 評論。外送平台的客服可另外討論。